菜鸟在港推C2C次日达 收费15元起

同城快递再添一员，阿里巴巴（9988）旗下菜鸟昨宣布在香港开通本地快递服务，分别推出「企业对消费者」（B2C）一站式电商物流解决方案及「消费者对消费者」（C2C）「菜鸟EASY寄」服务，C2C自提点寄件收费15元起、送货上门收费22元起。

菜鸟香港本地快递负责人朱锐于记者会表示，C2C「次日达」最迟截单时间是下午4时，第二天就可送达香港的自提点或消费者手中。用户只需通过菜鸟香港App即可在就近的菜鸟自提点快速寄件，从填写寄件信息、磅重到完成支付，整个寄件流程最快仅需10秒时间。

寄件流程最快仅10秒

她透露，菜鸟目前在香港有超过2万平方米的分拨集散中心、700多个自提点及约1,000名本地员工，并已经成功构建300米寄件圈，即出门不足300米即有一个站点，让香港市民轻鬆实现快递收寄自由。

据悉，「菜鸟EASY寄」对物品的尺寸和重量均无限制，惟暂不支持生鲜类、冷冻类食品。如在运送期间发生包裹破损或丢失，根据客户提供的货值证明，每件包裹商家和消费者分别可获最高赔偿金1,000元。C2C服务目前已在80多间门店开通，预计年底前可覆盖至所有自提点。

B2C方面，针对本地电商卖家，菜鸟打造一站式电商物流解决方案，集上门收件、自送到仓、自提点寄件等多种揽收方式于一体，满足不同商家的个性化需求。

朱锐：更看重用户需求体验

谈及市场竞争，朱锐强调这个定价不属于决策策略，并非用低价打开市场，公司更看重用户需求，旨在为本地商家及消费者带来更便捷和高效的物流体验。

同城快递中，顺丰在3年前已推出本地即日派送服务。于指定服务范围及寄件截单时间（中午12时前）寄出的本地快件，均能在即日下午6时前送抵指定工商地区，或下午8时前到达顺丰站或指定住宅地区，运费16元起。去年，顺丰还将冷运派送纳入即日派送中，费用30元起。