扩大个人游/内地客倡增充电宝租借　酒店推优惠

内地个人游新增八个内地城市。有正在香港旅游的内地旅客大赞香港有吸引力，打算日后再以个人游形式来港，但配套安排方面需要加强，例如电子支付方式未够普遍，在街上难以找到充电宝的租借设备。有旅客认为，香港的酒店住宿费不便宜，假日时动辄需要一两千。亦有旅客建议酒店推出连续住宿优惠，例如首晚2000元，第二晚收1000元，第三晚是300元，相信会吸引旅客留港过夜。

优质旅游服务协会主席黄杰龙表示，旅游业界将致力提升整体服务质素，提升旅客的旅游体验感。香港零售管理协会表示，致力推动香港成为“购物体验天堂”。

来自深圳的蔡小姐是首次来港游玩，她认为香港景色优美，昨晚登船游维港，观夜景，“香港高楼林立，都市感十足，非常好看，下次希望以个人游的方式来港，可以看得更仔细。”但她指香港的电子充电设施略嫌不足，“很多游客来港，都会不停拍照打卡，哪怕是随身带充电宝，也不够用。”她说在内地到处都能方便租借及交还充电宝，希望香港增加这方面的配套。

食肆餐牌增注释　旅客感惊喜

来自从化的靖小姐说，喜欢香港的城市新旧融合，街头巷尾的小店十分有趣，“在小店逛，感觉更接地气，更有深度游的感觉。”但是她亦发觉，不少店舖的电子支付方式不足，让旅客略感不便，“因为内地人日常生活早就习惯不带钱包了，基本都是电子支付，来到香港身上总要带上现金，带多了感觉不方便。”

来自珠海的刘先生认为，香港的交通工具指示不够清晰，“本地人坐惯了，可能一看就知道哪个号码的车去哪个地方，但对旅客来说，光看号码或车站上密密麻麻的车牌，很难找到目的地。”他认为，巴士站若增加更明显的目的地标示，或添加路经的旅游热点注明，可让个人游旅客有更好的体验。

陈先生去年七月来港旅游，帮衬茶餐厅时，他询问店员“加底”是什么意思，店员表现得不太耐烦。这次再来港旅游，他惊喜发现餐牌上在“加底”等茶餐厅术语后，加入中英文的简短注释，方便旅客明白，店员也积极回答顾客提问，让他感到贴心。

多次来港旅游的庄小姐说，在小食店林立的油尖旺区，公共垃圾桶难寻，“我觉得可以在小食店多的地区，设置一些大垃圾箱，这样大家吃完之后，也不用费神找垃圾桶，旅客也更乐意消费小吃。”

来自黑龙江的晏先生说，香港的酒店价格高昂，节日旺季动辄上一两千元，他认为如果酒店数量增加，或许可降低酒店住宿成本。亦有旅客建议酒店推出连续住宿优惠，例如首晚两千元，第二晚是一千元，第三晚是三百元，相信会吸引旅客留港过夜。

优质旅游服务协会主席黄杰龙记者表示，此次扩大的八个城市都是省会级的大城市，发展成熟，且距离较远，相信来港不会是即日来回。旅游业界在整体服务质素上将会提升，包括协会在今年起，已为前线员工组织普通话等旅客需求相关的课程，希望能够整体提升旅客的旅游体验感，未来吸引更多人来港。

零售业：推动成“购物体验天堂”

香港零售管理协会表示，将把握中央扩大个人游的商机，同时透过特区政府举办的各项大型盛事，联同零售、餐饮及旅游等不同界别携手合作，期望在协同效应下，将各项措施带来的经济效益最大化。协会明白现时旅客访港的消费模式转变，着重文化深度旅游，并非只着重购物消费，业界将继续自强不息、提升竞争力，并致力推动香港成为“购物体验天堂”。